某公司物流中心管理手冊(doc 96頁)

某公司物流中心管理手冊目錄：
序言…………2
第一章 “某品牌”區域配貨中心職能……………… 2
一 配貨中心職能………………2
二 “某品牌”配貨中心組織機構示意圖………………3
三 配貨中心組織與客戶關係分析…………………3
四 本手冊管理設計原則與方法4
第二章 配貨中心部門職能與崗位職責…………… 5
一 總經理 5
二產品開發部……………… 6
三 市場部 9
四 銷售部 13
五 財務部 19
六 行管部（兼18新利真人网 部） 22
第三章 “某品牌”配貨中心各部門相關流程與圖表……… 26
一 “某品牌”配貨中心相關流程…………………26
二 “某品牌”配貨中心相關表格…………………39
第四章 “某品牌”羊毛衫配貨中心管理規定…… 60
一 配貨中心"5s"管理製度……60
二 員工禮儀和5s檢查標準… 62
三 公司職員禮儀製度……………… 65
四人事管理規章製度…………67
五 公司出入管理製度…………77
六電話管理規定………………78
七 機要文書保密製度……… 78
八 計算機安全管理製度………80
九 辦公用品管理製度…… 82
十 公物使用管理規定…………84
十一 成品倉儲管理製度……… 84
十二 客戶投訴管理製度……… 88
第五章 述職92
一 首次述職92
二 定期述職93
三 特別述職94

某公司物流中心管理手冊內容提要：
配貨中心職能：
“某品牌”的區域配貨中心，主要承擔以下職能：
定義：”某品牌”羊毛衫在該區域的全權運營商。
主要職能：
1 “某品牌”羊毛衫在該區域的新利体育取现 及管理活動。
2 向”某品牌”羊毛衫事業部（上海天愷企業營銷策劃有限公司）提市場目標與規劃。
3 負責”某品牌”羊毛衫在該區域的經營活動，實現協議中的市場和銷售目標。
4、保證公司能為該區域的經銷商和消費者提供符合標準的”某品牌”產品和服務。
5、根據各部門反映的信息，研究市場的需求，不斷調整”某品牌”的產品組合和定位，使品牌不斷得到發展。
6、塑造”某品牌”品牌形象，決定廣告定位，指導公司整體發展戰略方針。
7、代表”某品牌”品牌在當地開展公關活動，向當地市場傳達”某品牌”的品牌文化。
8、根據公司章程所規定的運營模式管理該區域經銷商。
9、負責製定”某品牌”在當地市場的區域經營規劃。
10、決定針對該區域經銷商的有效的激勵措施。
11、定期向天愷公司提出市場狀況和財務狀況報告並接受質詢。
12、發現並消除”某品牌”品牌在當地市場的隱患，保證”某品牌”品牌的穩定及發展。
13、建立和完善”某品牌”品牌的區域市場網絡。
14、建立和保證”某品牌”品牌羊毛衫生產、分銷、執行管理體係穩固發展，使整個運營體係獲得最大收益。
15、建立區域配貨中心，保證經銷商的產品供給和配送。
16、保證整個運營體係成員的安全。

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