公司禮儀和電話應對技巧(ppt 67頁)

公司禮儀和電話應對技巧目錄：
1、男女儀容儀表
2、交換名片
3、奉茶或咖啡
4、乘車
5、拜訪
6、接待
7、餐飲
8、練習
9、接廳電話
10、打電話
11、代接電話
12、練習

公司禮儀和電話應對技巧內容提要：
男性的儀容、穿著與姿態：
男性雖然不以外表取勝，但是整潔、穩重的正派形象是必要的，特別是您的工作若經常需與不同的對象接觸，整潔、穩重能讓對方產生信賴感。
形象不是一天造成的，也不是臨時應付一下就能過關的。一位長年穿西裝，不打領帶的人，臨時穿起西裝、打起領帶隻會顯得局促不安，舉手投足都不自然。因此，儀容、穿著與姿態是要養成習慣的，要您自己內心中認為這是您應該要做的，並且確信您這樣做對自己是最好。
每天早上出門前，檢點自己的儀容穿著，讓您充滿自信地迎接每天的工作。
多半從椅子的左側入座，緊靠椅背，上身不要靠著椅背微向前傾，雙手可輕握於腳上或兩手分開於膝前，兩腳的腳後根靠攏，膝蓋可分開一個拳頭寬，平等放置；若是坐在較深而軟的沙發椅上時，應坐在沙發的前端；若往後仰靠在沙發椅上則下鄂將往上抬，而鼻孔內的鼻毛容易被對方看到，將顯得不入流，這種坐法應盡量避免。

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