個人特征：動機與人格（PPT 20）
個人特征：動機與人格（PPT 20）內容簡介
個人特征：動機與人格
第一節 動機
1、動機的概念
消費者動機是促使消費行為發生並為消費行為提供目的和方向的動力。分為先天的動機與後天學來的動機。對於營銷人員而言，後天形成的動機我們可以影響。
2、動機理論
A、馬斯洛的需要層次理論
該理論有四個前提：
每個人都通過先天遺傳和社會交往獲得一係列相似的動機
某些動機比其他動機更基本、更重要
隻有當基本的動機得到最低限度的滿足之後，其他動機才會被激活
基本動機得到滿足後，更長高級的動機才出現
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