可用性工程現狀與新產品開發(ppt 58頁)

可用性工程現狀與新產品開發目錄：
一、 什麼是可用性
二、 什麼是可用性工程
三、 國內外工業界可用性工程現狀
四、 中國歐盟可用性中心
五、 可用性谘詢案例
六、 掌握一點可用性研究技能

可用性工程現狀與新產品開發內容提要：
什麼是可用性工程：
UCD與傳統開發方法：互補而非替代
傳統開發方法（CMM）側重於產品正確性、穩定性、運行效率等質量指標，以及成本和工期控製
UCD側重於產品可用性，側重於用戶直接感受到的實際使用效果
企業中主要的UCD活動
產品項目的可用性規劃
現場研究：觀察、訪談
用戶需求調查、分析和定義
可用性目標定義
專家評估
原型及用戶界麵設計
可用性測試和評價
用戶界麵設計規範的製定
以用戶為中心設計過程的建立和改進
產品競爭力研究
產品售後用戶反饋數據研究

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