某中學物業管理采購項目招標文件(doc 52頁)

某中學物業管理采購項目招標文件目錄：
第一篇 投標邀請書
第二篇 投標人須知
第三篇 投標資料表
第四篇 合同條款格式
第五篇 相關保函格式
第六篇 用戶需求書
第七篇 投標文件格式

某中學物業管理采購項目招標文件內容提要：
物業管理投標方案：
[說明]投標人按照招標文件的要求提交以下格式（包括但不限於以下各項）的內容：
1.物業管理服務模式及配套措施
包括（但不限於）管理服務的宗旨、方針、目標、設想與特色，服務的重點及難點，擬采取的高標準高水平的管理模式及措施。
2.物業管理服務機構設置方案、運作流程、管理方式及計劃
包括（但不限於）擬為本物業管理項目設立的組織機構（附組織機構圖）、運作流程圖、激勵機製、監督機製、自我約束機製和信息反饋渠道及處理機製等。
3.管理服務人員配備及管理培訓方案
1）、管理人員配備:包括但不限於擬為本物業管理項目配置的主管人員、工程技術人員概況，各類人員數量和專業素質，各部門，各崗位人員配置等(附表1)；
2）、管理人員培訓：包括但不限於對各類管理人員的培訓計劃、方式、目標及言行規範、儀容儀表、公眾形象等；
3）、管理人員管理：包括但不限於錄用與考核、競爭機製、協調關係、服務意識、量化管理及標準化運作等。

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