某物業管理策劃方案(doc 41頁)

某物業管理策劃方案目錄：
一、 物業管理要點
二、 擬采用的管理模式
三、 物業管理人員培訓
四、 物業管理所需物質條件
五、 物業管理工作崗位職責
六、 物業管理規章製度和檔案的建立與管理
七、 各項專業管理工作方案

某物業管理策劃方案內容提要：
物業管理部：
1.物業管理部經理
大專以上學曆，持有物業管理上崗證，有2年以上工作經驗，具有豐富的社會經驗和較強的語言表達能力及大型會議接待能力，以及隨機應變處理突發事件的能力，對大廈清潔、綠化、養護知識有一定的了解，了解各清潔用品的使用規範。對工作認真負責，敬業、樂業。
2.物業管理文員
大專以上學曆，持有物業管理上崗證，有一定的寫作能力及流利的英語口語對話能力，熟悉公關業務、各勞動法規及公司的各項規章製度，具有較強的調查、解決問題、溝通、理解、判斷、分析的能力，熟練操作電腦，有較強的管理能力和組織協調能力，勤業、敬業、樂業。

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