廣州某物業公司內部培訓資料(doc 41頁)

廣州某物業公司內部培訓資料目錄：
第一編、主要職能
第二編、職務說明書
第三編、操作程序

廣州某物業公司內部培訓資料內容提要：
收樓的操作程序：
確認業主身份需帶備之有關資料。若業主不能親臨收樓可委托代理人，代理人除必須攜帶收樓通知書、購房合同及有關發票收據外，還必須出具業主的授權書（律師簽證）、業主身份證明文件原件、代理人的身份證明文件。
由業主填寫《商品房移交接收書》（附表1）及簽署《前期物業管理協議》（附表2），《小區管理公約》（附表3），一式二份，一份交留業主，一份歸存業主檔案。
由業主簽收《商品住宅質量保證書》、《商品房使用說明書》（附表4、附表5）、《物業使用守則》《房屋裝飾裝修管理規定》（附表6、附表7）等有關資料和房屋全套鎖匙（鎖匙數量須於《鎖鑰簽收簿》內注明）。
業主填寫《住戶卡申請表》（附表8）申領“業主卡”，若需要租用摩托車/小汽車車位的同時填寫《車位租用協議》（附表9）。
交納業主（住戶）卡工本費20元，及室內/室外摩托車/小汽車車位月租（由駐前台收費文員收取）。
由業主簽署《業主委托農業銀行代繳費用委托書》（附表10）。
通知業主/業主委托人到現場驗樓，驗樓完畢後，業主/業主委托人填寫《保修項目登記表》（附表11），並由業主確認。管理處在填寫《工作單》（附表12）後歸存業主檔案。

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