廣州某物業公司內部培訓資料(doc 41頁)
廣州某物業公司內部培訓資料(doc 41頁)內容簡介
廣州某物業公司內部培訓資料目錄:
第一編、主要職能
第二編、職務說明書
第三編、操作程序
廣州某物業公司內部培訓資料內容提要:
收樓的操作程序:
確認業主身份需帶備之有關資料。若業主不能親臨收樓可委托代理人,代理人除必須攜帶收樓通知書、購房合同及有關發票收據外,還必須出具業主的授權書(律師簽證)、業主身份證明文件原件、代理人的身份證明文件。
由業主填寫《商品房移交接收書》(附表1)及簽署《前期物業管理協議》(附表2),《小區管理公約》(附表3),一式二份,一份交留業主,一份歸存業主檔案。
由業主簽收《商品住宅質量保證書》、《商品房使用說明書》(附表4、附表5)、《物業使用守則》《房屋裝飾裝修管理規定》(附表6、附表7)等有關資料和房屋全套鎖匙(鎖匙數量須於《鎖鑰簽收簿》內注明)。
業主填寫《住戶卡申請表》(附表8)申領“業主卡”,若需要租用摩托車/小汽車車位的同時填寫《車位租用協議》(附表9)。
交納業主(住戶)卡工本費20元,及室內/室外摩托車/小汽車車位月租(由駐前台收費文員收取)。
由業主簽署《業主委托農業銀行代繳費用委托書》(附表10)。
通知業主/業主委托人到現場驗樓,驗樓完畢後,業主/業主委托人填寫《保修項目登記表》(附表11),並由業主確認。管理處在填寫《工作單》(附表12)後歸存業主檔案。
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