如何做一名好的部門經理(ppt 52頁)
- 所屬分類:
- 職業經理人
- 文件大小:
- 301 KB
- 下載地址:
- 相關資料:
- 部門經理
如何做一名好的部門經理(ppt 52頁)內容簡介
如何做一名好的部門經理目錄:
一、職業人必備的習慣
二、職業經理人守則
三、沒有任何借口
如何做一名好的部門經理內容提要:
比客戶期待的做得更好:
作為職業人,應該具備哪些重要的條件?能力、素質和道德嗎?如果你是這樣認為的,那麼,你的觀念還是以自我為中心。我們一直強調:職業化的中心是客戶。衡量一個職業人的標準是:能否獲得客戶滿意。為了達到客戶滿意的目的,你要製訂比客戶期望更高的服務標準,即你要隨時準備給你的客戶驚喜。
職業人必須具備經營意識。評估方案的可行性時,需要分析投入與產出的比值。具備經營意識的職業人總是在追求高效率。所以,評估一個職業人的第二個標準是效率的高低。
所謂用心,就是做到:於細微處見人性。世上無小事,凡事皆大事。隻要是經手的事情,就要把它做得完美。麥當勞為什麼能夠保持如此強勁的擴張能力?答案就是人性化的服務。
..............................
用戶登陸
職業經理人熱門資料
職業經理人相關下載