企業中階管理者的領導統禦(doc 18頁)
企業中階管理者的領導統禦(doc 18頁)內容簡介
企業中階管理者的領導統禦目錄:
一、管理者的責任:
二、部門間的協調
三、命令下達
四、處理人的問題
五、激勵:
企業中階管理者的領導統禦內容提要:
命令下達的技巧:
1.態度和善,同詞禮貌
2.讓部屬全參與
3.讓部屬明白這工作的重要性
4.用反問的方法,讓其提出疑問
5.共同研商處置的方法
6.給他更大的自主權,並使其感到被信賴、重視
7.讓其得到必要的信息
命令下達的注意點:
1.命令的目標,目的要明確
2.正確傳達命令的內容
3.遵循下達命令的技巧
4.依命令的性質(如緊急性),部屬的能力及意願命令的強製性。
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