珠海教育局物業管理招標書(doc 51頁)

珠海教育局物業管理招標書目錄：
第一冊
第一部份：投標人須知
第二部份：合同格式（供參考）
第二冊
第三部份： 談判邀請函
第四部份： 談判資料表
第五部份： 合同資料表
第六部份： 談判項目要求
第七部份： 附件

珠海教育局物業管理招標書內容提要：
物業管理服務質量要求
基本要求：
(1)成交供應商應在中標後5日內與采購人簽訂物業服務合同，雙方權利義務關係明確。
(2)承接項目時，供應商應對物業管理服務範圍內的建築物、基礎設施設備等基本情況進行認真查驗、如實記錄，完成驗收手續，若因查驗不完全導致增加費用的風險由成交供應商自行承擔。
(3)管理人員、專業操作人員按照國家有關規定取得物業管理職業資格證書或者崗位證書。
(3)有完善的物業管理方案，質量管理、18新利网址多少 、檔案管理等製度健全。
(4)管理服務人員統一著裝、佩戴標誌，行為規範，服務主動、熱情。
(5)設有服務接待中心，公示24小時服務電話。急修半小時內、其它報修按雙方約定時間到達現場，有完整的報修、維修和回訪記錄。
(6)根據采購人需求，提供物業服務合同之外的特約服務和代辦服務的，公示服務項目與收費價目。
(7)按有關規定和合同約定公布物業服務費用或者物業服務資金的收支情況。
(8)每年至少1次征詢業主對物業服務的意見，滿意率80%以上。
（9）人員配置：供應商需固定派遣專職行政管理人員，文秘1人，維修工1人（可兼職），清潔工5人，保安5人（小區出入口設門崗並且需排保安站崗，站崗時間為每天6：00----18：00點）

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