陝西某物業管理項目投標書(doc 57頁)

陝西某物業管理項目投標書目錄：
目錄 …………3
投標致函 ……5
第一部分 前言………………………6
第一章 公司簡介………………6
第二章 公司業績………………6
第三章 對投標物業的認識……7
第二部分 擬對廣豐麗都物業服務及管理的整體設想………8
第一章 物業管理經營宗旨……8
第二章 公司理念方針…………8
第三章 管理方式………………8
第三部分 物業管理方案內容………9
第一章 組織架構………………9
第二章 人員招聘………………11
第三章 員工培訓………………12
第四章 物業管理規章製度和檔案的建立與管理………13
第五章 物業服務內容…………16
第六章 物業管理服務計劃……25
第七章 社區文化建設…………28
第八章 信息反饋………………28
第九章 服務標準和承諾指標…29
第十章 廣豐麗都物業費用測算級標準…………………30
第十一章 收費項目及標準………33
第四部分 廣豐麗都物業管理日常服務作業標準……34
第一章 管理處基礎服務作業標準………………………34
第二章 工程部維修服務作業標準………………………35
第三章 協防部作業標準………37
第四章 環境管理部作業標準…40
第五部分 廣豐麗都物業應急預案…42
第一章 電梯困人應急預案……42
第二章 突發停電應急預案……43
第三章 天然液化氣泄漏應急預案………………………44
第四章 盜竊和破壞事件應急預案………………………45
第五章 意外傷亡應急預案……46
第六章 水浸應急預案…………46
第七章 火災應急預案…………48
第六部分 人員安置…………………52
第七部分 業主承諾…………………52
第八部分 附件………………………52
第九部分 結束語……………………53

陝西某物業管理項目投標書內容提要：
消防管理服務：
1、消防組織機構的建立
（1）管理處負責建立消防安全小組。
（2）管理處經理為消防安全負責人。
（3）管理處其他人員為義務消防員。
（4）安全事務部主管為專職安全監督員。
（5）日常巡視安全管理員為兼職消防巡視員。
（6）管理部負責製定組織機構圖及人員職責。
2、建立各項消防製度
（1）消防檢查製度。
（2）專職安全員每日檢查小區內的消防安全情況，包括消防設備、動火作業監督、安全用水、用電情況等，檢查結果記錄在《安全檢查記錄》中，該記錄每周由管理處經理審核。
（3）兼職巡視員負責每樓、每層消防安全情況巡視，每日巡視一遍，並填寫《消防安全檢查登記表》。
（4）在安全檢查中發現消防隱患，應及時采取整改措施，做到隱患不過夜。
（5）發現業主因裝修造成消防隱患，應向業主發放《整改通知》，限期整改，並跟蹤驗證。
（6）管理處製定《動火審批製度》，內容包括動火申請和審批程序及違章處理方法。

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