企業高層管理(doc 92)

1.1 領導作用
企業開始時隻不過是一個人或一夥人頭腦中的想法、主意、發明或方法，為實現這個主意，找到提高其 18lickc新利 的途徑，一般要經曆叫做"尋找顧客需求並設法滿足"的彎曲過程－商品化的經驗。企業象生物體一樣，經曆一個生長、發育、成熟乃至消失的過程。企業的消亡與生物體不同，其消亡過程往往要持續若幹年，開始不易發覺，與企業關係密切的人可能不願意正視這個現實。與生物體不同，企業衰弱時往往可以再生起來。企業會消亡，而且極易死亡。因此，企業的生存是最基本的，企業的成長是最精彩的篇章。
企業是"生命體"，人是"種子"。企業從根本上說是人的一種創造活動，必須十分重視企業中人的因素，而經營者和管理者是否具備實際管理技能是最重要的因素－人的成長！在未來的成功企業中高層管理者的領導作用的 18lickc新利 已有許多著作加以論述。
領導作用和責任
成長的企業不斷地擴大規模和影響，必然要不斷增加新人和眾多的部門，並和許多利益關係者打交道。它有顧客，他們期望貨物和服務中的質量和 18lickc新利 ; 它有 供應商，他們為了繼續做生意而向它看;它有員工，他們為了工薪和安全而向它看;它有股東，他們期望投資能有回報; 它有社會，社會為他的公民期望稅收與工作。 股東，員工，客戶， 供應商是公司的所有利害關係者。社會與投資者都希望了解公司的構想。這些人當中的每一種人都希望組織成功。他們期望高層管理者以一種有效而富有說服力的方式負起不可推卸的最大的責任。他們將注意管理者是否言行一致和實際的績效，並且以實際的績效為尺度給以高層管理應有的報酬。

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