物業公司緊急事件處理方法(ppt 26頁)

物業公司緊急事件處理方法目錄:
一、 處理緊急事件的意識和技能
二、 處理突發事件的程序
三、 緊急事件應變措施

物業公司緊急事件處理方法內容提要：
處理罪案現場:
當大廈內發生劫案，盜竊案或其他任何罪案時，大廈職員在可行情況下應采取以下步驟去處理：
（1）通知總經理如有需要時報告公安。
（2）檢察現場是否還有盜賊躲藏。
（3）照顧傷者。
（4）看守及保留現場。
（5）切勿觸摸現場任何物品或開關任何電器，以免證據受到破壞。
無人受傷之交通意外
（1）維持秩序，使現場交通恢複暢順。
（2）記錄事件。
（3）如有需要，拍照以作記錄。
（4）如大廈部分因意外可能危及其他人士，應將該範圍封鎖。
（5）如有需要，通知大廈維修人員到場進行維修。
（6）如有需要張貼警告標誌。
（7）將意外詳情記錄於大廈日常管理記錄簿內及書麵報告總經理。

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