企業成功督導手冊(doc 90頁)

企業成功督導手冊目錄：
1、督導者的角色認知
2、優秀督導者必須具備的能力
3、如何訓練自己成為一名優秀的督導者
4、有效溝通篇
5、提高效率的良方——時間管理
6、如何提升績效——目標管理
7、創造積極的工作氛圍——激勵
8、解決問題的方法

企業成功督導手冊內容提要：
督導的承上啟下的作用：
作為一名督導者，你必須對業主、客戶及員工盡義務，這就是你置於一種承上啟下的地位。
對於你的員工而言，你代表著管理方、權力、指令、紀律、休假時間、提高收入及晉升。
對業主或你的上級管理主管而言，你是他們與員工和具體工作之間的紐帶。你代表著生產力、成本、人工效率、質量管理、客戶服務；同時你又代表著手下員工的需要和要求。
對顧客而言，你的產品和員工代表著整個機構。不論你的職責範圍多麼微不足道，你所麵臨的都是一項艱巨的任務

..............................