競爭戰略與差別化戰略(ppt 162頁)

競爭戰略與差別化戰略目錄：
第一節 競爭戰略的本質
第二節 低成本戰略
第三節 差別化戰略
第四節 集中一點戰略
第五節 價值創新
第六節 競爭對策與動態競爭模型

競爭戰略與差別化戰略內容提要：
競爭優勢的涵義：
企業的競爭優勢，主要有兩種：一是低成本，二是產品的差異性。企業可以根據自己的產業特色、公司體質，選擇成本競爭，或特色競爭。不論競爭戰略如何，不斷創新、持續提高生產力，是企業維持競爭優勢的唯一途徑。
競爭優勢歸根結底產生於企業為客戶所創造的價值：或者在提供相同效益時采取相對的低價格，或者其不同尋常的效益用於補償溢價而有餘。
營運效益的涵義：
營運效益是指說你和競爭者做同樣的事情，但是你設法做的比他好。營運效益的代名詞是「優良操作（best practice）」，也就是你比競爭對手更會營運。
改善營運效益的方法有很多，主要是運用更新設備、信息，減少成本上的浪費，組織重整等方式去達到最佳營運效益，包括企業流程再造（Business Process Reengineering）、標竿學習（Bench-marketing）、學習型組織（Learning Organization）等概念都是在改善營運效益。
但如果隻關注提高效益，就可能導致競爭趨同。

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