七招創新競爭戰略(doc 24頁)

七招創新競爭戰略目錄：
1、破壞性戰略創新
2、兩線作戰
3、全麵接受
4、在產品之外競爭
5、提供專業服務
6、保持充分溝通
7、支持代理商

七招創新競爭戰略內容提要：
和客人的初次打交道非常重要。客戶對公司了解不多，第一次見麵的印象直接影響到以後的合作。奮達一般會要求客人來公司考察，除了先進的生產線，井井有條的車間等硬件設施之外，還要讓客戶看到公司專業、溫暖的軟環境。"如果客戶認可你，他對產品就會更有信心。優秀的員工必然會生產出好的產品。"
陳育秀介紹，新客戶到來之前，奮達電子會對客戶的背景進行全方位的了解，包括客戶的實力、渠道、風俗習慣和文化背景等，細節的地方不能忽視。公司懸掛歡迎標語，員工碰麵會熱情招呼。無論客戶大小，公司會懸掛對方國旗，以外交禮儀接待。根據需要，公司會幫助對方預定酒店，並安排專門的翻譯和車輛供對方使用。
"在產品之外，我們也追求個性化的服務。"公司派出接送客戶的汽車，用客戶語言、播放客戶國家熟悉的音樂，讓對方有賓至如歸的感覺。在客戶的重大節日，公司會發送祝賀信件，始終和客戶保持密切聯係。
奮達電子和家樂福的合作經曆了漫長的過程。公司和家樂福的采購經理聯係已久，並出示了和沃爾瑪的合作資料，但對方一直在猶豫。奮達並不氣餒，一直保持和對方的良好關係。後來抓住時機，送了一套小音響給這位經理，請他自己先用。最後給經理被奮達產品的高性價比所折服，終於開始下單。"良好的關係對彼此業務都大有好處，如何經營買賣關係大有學問。"陳育秀對此深有感觸。

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