招商人員專題培訓課程(doc 21頁)
招商人員專題培訓課程(doc 21頁)內容簡介
招商人員專題培訓課程目錄:
一、招商人員必備的職業素養
二、招商人員的自我形象設計
三、如何開發客戶資源
四、如何進行成功的麵談
五、卓有成效的說服術
六、機智靈活的談判策略
七、左右逢源的成交高招
八、優秀員工的十個習慣
招商人員專題培訓課程內容提要:
如何做一名成功的招商員
作為一名招商員,在你的招商中,你需要動用你可以使用的一切,千方百計地把自已與商鋪推銷出去。
發揮你自已的優勢,克服顧客的顧慮,成功地把你自已與你的服務展示出來。你要想到,別人代替不了你。你是世界上最成功的招商顧問,你的信心、勇氣、想象力、持之以恒的耐心是你的成功之源。除此之外你還需要一些心理素質:
誠意,誠意是招商工作的最高美德。心存誠意,表現於外的是自然而然的語氣,容易使客戶了解你話語中的真實性。假如沒有誠意,那麼你為了招商所發表的美妙言辭,很容易讓人覺得你在裝腔作勢,失去真實感。花言巧語或許第一次能行的通,但是第二次起,對方會對你投一懷疑的目光。
勇氣,雖然有些客戶自以為是,經常認為自己擁有正確的信念,因而持有與你一辯的態度。當然客戶的這種態度不適當,但他們還是衷心希望能與富有堅定信念及充滿勇氣的人為伍。客戶的心理很微妙,如果你自己產生“不能成交”這種念頭,它就會由於心理感應而傳達給客戶,使他說:“改天再說吧!”予以拒絕。
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