如何讓你的品牌靚起來(doc 11頁)

如何讓你的品牌靚起來目錄：
1、“零號媒介”魅力所在
2、神奇之一：發掘潛在顧客成功率高
3、神奇之二：締結品牌忠誠度
4、神奇之三：避開對手鋒芒
5、將廣告變得“朗朗上口”
6、引導顧客進行體驗式消費
7、學會利用品牌進行推薦
8、讓品牌和故事結伴傳播
9、關注自己的每個細節
10、提供快捷周到的服務

如何讓你的品牌靚起來內容提要：
引導顧客進行體驗式消費
在戴爾公司總部每間辦公室的留言板上都寫著一句口號：“顧客體驗：把握它”。所謂顧客體驗，“它是顧客跟企業產品、人員和流程互動的總和”。也就是讓顧客置身於生產製造的全過程，或者讓顧客切身享受消費的樂趣，從而形成“以自己希望的價格，在自己希望的時間，以自己希望的方式，得到自己想要的東西”的強烈消費欲望，戴爾公司甚至認為“顧客體驗是競爭的下一個戰場”。
輝瑞製藥的”艾可卡”沒有太多的廣告投入，但卻能在很短時間內風行全球，重要的一點就是借助顧客的體驗式消費，使人們對這一產品正麵、負麵、優點、缺點等的議論和爭執，幾乎成為每個國家街談巷議的焦點，“艾可卡”這一“藍色小藥丸”就在人們的口碑下成為全世界皆知的產品。
體驗式消費所帶來的感受是深刻難忘的。正由於此，越來越多的產品選擇了體驗式消費，運用這種古老而又神奇的營銷方式引導企業在營銷中走得更穩，走得更遠。

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