CI推進與形象管理方案分析(doc 32頁)

CI推進與形象管理方案分析目錄：
第一節 　CI工程的形象傳播
第二節 　企業形象廣告策略
第三節 　企業形象的公關策劃
第四節 　企業形象塑造與形象管理

CI推進與形象管理方案分析內容提要：
公關活動模式選擇
公關活動模式是公關工作的方法係統。公關活動模式具有明顯的適應性，不同的企業，同一企業的不同發展階段，或同一階段中針對不同的公眾對象，都需要選擇不同的公關活動模式來進行活動。常見的戰術型公關活動模式有：
1．宣傳型公共關係，即運用大眾傳播媒介和內部溝通方法，開展宣傳工作，樹立良好的企業形象。如企業報刊、演講討論會、各種新聞媒介等。宣傳型公共關係要注意宣傳的真實性，同時不要引起逆反心理。如海爾的“海爾擴張之路研討會”，科龍的“科龍高層起點發展戰略研討會”等，借助專家、學者、傳媒報道來達到塑造企業形象目的。
2．交際型公共關係，即通過人與人的直接接觸，進行感情上的聯絡，為企業廣結良緣，建立廣泛的社會關係網絡，形成有利於企業發展的人際環境。交際型公共關係活動有座談會、宴會、舞會、茶話會、交談、拜訪、通信等。交際型公關活動要防止使用不正當的手段。很多企業利用訂貨會、廠慶、節日等進行交際型公關活動，是改善企業周邊關係，塑造企業形象的措施。
3．服務型公共關係，即以提供優質服務為主要手段，以實際行動獲取社會的了解和好評，建立自己良好的形象。中國電信、國際航空公司以及眾多家電企業，都以服務性廣告增強競爭力。海爾的“國際五星級服務”，“為您著想”是很得人心的。
4．社會型公共關係，即企業利用各種社會性、公益性、讚助性活動擴大企業的社會影響，提高其社會聲譽，贏得公眾的支持。社會型公關活動從近期看，不會給企業帶來直接的經濟利益，但具有深遠的效益。健力寶對全運會、亞運會、奧運會的慷慨讚助，在國內和全世界均留下深刻印象。健力寶的優秀企業形象和運動型飲料的產品形象也由此建立起來，並成為市場競爭中的贏家幾屆全國糖酒交易會上，健力寶獲得訂單最多，位居榜首，健力寶的“飲料王國”地位牢牢紮下根基。所以，我們稱健力寶是“公關型CI”的典範。

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