總經理助理的角色與功能講義(ppt 62頁)

總經理助理的角色與功能講義目錄：
一、前言
二、助理產生的過程
三、助理的定位與職責
四、總經理的職責及編製
五、提升經營管理水準的火車頭
六、導入改善項目活動的本質
七、助理人員的培訓
八、結論

總經理助理的角色與功能講義內容提要：
助理人員的培訓
從前麵的說明可知助理的主要功能。但是助理要如何培養 呢? 這可分基層與高層助理來探討。基層的助理，可先由各部門 助理先培養起，然後再輪調至總經理擔任助理，因為有基層的 經驗，這樣比較能夠理解基層的想法，也比較能被其它人員及主 管認同。而高層的助理，最好是擔任過其它部門課長以上的主管 ，再調任比較適合。
其實助理的培養，與公司的輪調製度息息相關。尤其高層的 助理若能先曆練不同的領域與部門，對助理獨立作業的能力及思 考的廣度也會比較好。因為總經理的高階助理，如果對公司的 經營麵了解不夠深入的話，會很難與各部門課長或是主管周旋， 三兩下就被考倒，是不利總經理推行任何項目的。
一般說來，助理須具備的能力包含生產、銷售、18新利真人网 、 研發、財務，視個人負責的業務不同，而產生涉入程度的不同。 不過，不論哪一種領域，共通的能力卻是相同的，例如成本概念 、產品知識、語言能力、企劃能力、業務協商能力、PC應用能力 等等，這些都是助理人員不可或缺的部分。
所以一個無工作經驗的新進人員，是無法獨立承擔經營助理 的責任，即便其個人很快與其它部門的人員混得很熟，但是對各 個領域的作業流程習性、產品特性等等尚未能夠深入了解的情況 下，若賦予重責大任，很快就會夭折的。理由很簡單，因為對公 司作業流程上不熟悉的情況下，會產生許多挫折感。
因此如果助理是總經理自己培養，那麼新人透過人派建立與基層作業流程的了解，逐漸 提高自己的專業。不過這個過程，如果沒有計劃性的進行，越來 越多的新進人員不能夠適應這種放牛吃草型的培訓方式。一來短 期內沒有目標，二來時間太長，雖然有 時我們會很感歎“有七歲的數學天才，卻沒有七歲的管理天才” 來向新人表示要學經營管理需要一段時間的投入，但是大多人還 是不願意花時間來學習。

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