團隊學習與組織文化概述(ppt 51頁)

團隊學習與組織文化概述目錄：
一、學習是個人與組織發展的利器！
二、何謂團隊？
三、團隊的協力合作(alignment)
四、成功的學習團隊兩要素
五、團隊學習的意義
六、團隊學習的目的
七、團隊學習的構成要素
八、團隊學習的三個麵向
九、團隊學習的修練方式
十、深度彙談與討論的運用
十一、.................

團隊學習與組織文化概述內容提要：
深度彙談與討論的運用
討論是不同觀點的呈現與辯護，同時能對整個情境提供有利的分析。而深度彙談則是將不同的觀點呈現後據以發現新的觀點。在討論中需要作決定，而在深度彙談中則是探討複雜的議題。當一個團隊必須達成共識並且必須作決定時，此時必須以討論來達成此目的。在此基礎之上討論是權衡不同的觀點並從中做出合適的選擇。討論乃凝聚不同觀點以產生結論或是導致行動。而深度彙談的重點並不在於尋求共識，而是強調不同意見的表達，以豐富複雜的議題。深度彙談與討論兩者均能引導行動的方向。然而討論的焦點往往是行動，而新的行動則是深度彙談所產生的副產品。
組織學習的意涵
組織學習(organizational learning)是偵測與改正錯誤的過程，在此一過程中包括修正組織規範、政策與目標(Argyris and Sch?n, )。
組織學習係指組織透過持續性且有效的個人學習、團隊學習與整體組織的學習，進而有效解決組織所麵臨的問題，並提升組織創新與應變的能力，以促進組織成員與整體組織的發展。在此過程中，組織更加明顯成為學習的有機體。
單環學習
或譯作單圈學習或單循環學習。強調在既定的組織目標、政策與規範下，尋求行動與結果的關係並連結方法與目標間的關係。學習重點在於：檢視組織整體環境以發現錯誤所在，俾使其能符合組織內部的各種規範與標準，進而提升組織知識適應能力。因此單環學習係一種組織內部適應的過程。

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