某貸記卡中心組織結構概述(ppt 43頁)

某貸記卡中心組織結構概述目錄：
一、建議的結構
二、各部門職能
三、各部門人員數
四、各部門職員工作分配
五、地區和中心的分工
六、貸記卡的主要成功因素及控製這些因素的單位
七、中心和地區的收入與成本分攤：地區按績效取得回報
八、地區和中心的利潤分攤
九、分中心組織架構
十、崗位描述
十一、......................

某貸記卡中心組織結構概述內容提要：
崗位描述 – 商戶管理崗
主要工作
與總中心營銷部門配合，研究特約商戶市場，確定有價值特約商戶
與所選商戶洽談，填寫資料表，並提交商戶開發報告，完成特約商戶開發的談判、簽約
特約商戶機具設備安裝、調試和日常維護
對收銀員等業務人員進行業務培訓
定期回訪客戶，收集和關注特約商戶的各種經營信息和狀態，整理資料，提出建議
分析特約商戶消費特點，進行風險監控，提出建議
特約商戶停業或由銀行決定終止合同的善後工作
根據商戶欺詐報表，對商戶交易進行監控，並將可疑商戶的名單通知分中心商戶管理人員
統計特約商戶各項指標
崗位描述 – 銷售崗
主要工作
到客戶家中或辦公地點，與客戶麵談，銷售貸記卡
向客戶提供並介紹某卡的宣傳材料，解釋產品功能
確定申請表和其它申請材料的完整性
協助初審員實地核實申請人身份及其它重要信息，並填寫表格，提交初審員
與總中心營銷部門配合，舉辦地區性促銷活動，吸引客戶。

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