影響中國企業的10大管理研討會(doc 16頁)

影響中國企業的10大管理研討會目錄：
一、核心競爭力
二、戰略聯盟
三、收購和兼並
四、創新
五、業務流程重組
六、信息技術改變管理
七、品牌
八、渠道建設
九、顧客滿意度
十、全麵質量管理

影響中國企業的10大管理研討會內容提要：
核心競爭力
“核心競爭力”這一術語首次出現於某年,由美國管理專家C. K. Prahalad和Gary Hamel提出。它指的是企業組織中的積累性知識，尤其是關於如何協調不同生產技能和整合多種技術的知識和技能，並據此獲得超越其它競爭對手的獨特能力。
90年代初正是中國企業盲目多元化擴張後的迷惘期。這一管理理念引入中國時，引起了中國企業界對自身核心競爭力的審視和反思。深圳某某集團於某年開始提出了企業經營做“減法”，把貿易公司、廣告公司、百貨業等零碎產業賣掉，專注於打造其在房地產開發方麵的核心競爭力。時至今日，某某房產已成為房地產業公認的名牌。
雖然現在很多中國企業言必稱核心競爭力，在中國有多年谘詢經驗的莫傑夫認為，中國企業在核心競爭力的認識上仍有很多模糊的觀念需要澄清：
1、競爭力不等於核心競爭力。某國內領先的大型IT產品製造商聲稱其核心競爭力是技術加市場加管理。莫傑夫認為，這個界定太寬泛。一個公司要在市場中領先，當然在市場、財務、技術開發等各功能領域都有一定的競爭力，但這並不等於核心競爭力。核心競爭力必須有獨特性，其他競爭對手很難複製。
2、核心業務不等於核心競爭力。回歸核心業務並不等於自然有了核心競爭力。公司集中資源從事某一領域的專業化經營，在此過程中逐步形成自己在管理、技術、產品、銷售和服務等多方麵與同行的差異。在發展這些差異時，企業能逐步形成自己獨特的、可提高消費者特殊效用的技術、方式和方法這些有可能構成今後公司核心競爭力的要素。
3、沒有核心技術，並不意味著沒有核心競爭力。比如，戴爾（Dell）公司沒有個人電腦的核心技術，但並不妨礙它成為行業翹楚，因為戴爾公司的核心競爭力在於高效的供應鏈管理。

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