管理方法係列--參與管理法(doc 13頁)

管理方法係列--參與管理法內容提要：
參與管理的因素
讓員工參與管理，即通過增加組織成員對決策過程的參與，來影響組織的績效和員工的工作方法、客戶服務、任務分派、員工選拔等。授予員工的權力大小通常會有很大的變化，從最簡單地要求他們為管理者作決策輸入一定的信息，到讓他們聯合起來作決策，最後到讓員工自己作決策。
其次是信息，信息在決策過程中具有舉足輕重的作用。組織應該首先保證必要的信息能準確無誤地流向參與管理的員工。這些信息主要包括一些動作過程或結果中的數據，如業務計劃、競爭狀況、工作方法、組織發展的觀念等等。
再次是知識和技能，參與管理的員工應具備作出好決策所必須具備的知識和技能。組織應提供相應的培訓和鍛煉來提高員工在這方麵的能力。
最後是報酬，報酬可以有力地吸引員工參與到管理中，一方麵他們可以獲得內在的報酬，如自我價值與自我實現的情感；另一方麵還可以獲得外在的報酬，如工資、晉升等。
在參與管理的整個過程中，上述幾個方麵的因素必須同時發生作用。那種僅僅授予員工作的決策的權力，卻不能使他們得到必要的信息和知識技能，是無法讓他們作出好決策的。
需要強調的一點是既給予員工相應的權力，同時又保證他們可以獲取足夠的信息和技能，並對他們進行相應的培訓和提高，而並不將績效結果的改善與報酬聯係在一起，員工同樣會推動參與管理的動機與熱情。
讓員工過把管家癮
員工在人們眼中一向被看作是被管理的最下層，而在一些國家中，有的公司開始注重吸收管理人員和員工直接參加生產經營目標的製定工作，從而讓員式切實感受到他們是在為實現自己所製定的目標而工作。
參與管理意味著員工們享有根據法律或合同規定的，推選代表參加公司經營管理的權利。20世紀初這種製度就已經在西方國家興起，目前它已成為法定的公司管理形式。現代公司的經營管理體製正日益向民主化方向發展，而這種管理的民主化又突出出表現為員工參與管理。所以說，員工參與製一方麵是公司股份製發展的必然要求，另一方麵它又是現代管理活動發展的必然趨勢。
員工參與管理的形式主要包括谘詢、談判和參加生產經營目標的製定。企業管理委員會或職工代表谘詢會議可以就公司的經營方針、勞動報酬、盈利及其分配、人事安排、職工福利等方麵進行谘詢或提出建議。
員工參與管理的另一種比較流行的形式是集體談判。工會或其它員工代表組織在勞資雙方的集體談判中，不僅在確定工資、改善勞動條件等方麵維護員工的利益，更重要的是直接介入公司的投資、財務、人事管理等方麵，直接參與公司的經營管理活動。
..............................