管理及其決策--團隊管理(doc 9頁)

管理及其決策--團隊管理內容提要：
1、經理們對團隊的“發展”負有責任，因為他對團隊本身發展的長期目標承擔責任。如果一個團隊被授予新的權力和責任，而並沒有具備必需的知識以負責的方式使用之，這就等於一捆硝胺炸藥被點燃了。以下四個步驟有助於開發團隊的能力：
分享所有相關的商務信息（而且要保證團隊成員完全明白這些信息）。
強化團隊處理問題的能力（通過將訓練和工作直接同團隊的實際問題結合起來進行）。
提高團隊的決策能力。
保證團隊單於決定做好工作的最佳方式或者說是“重新設計”。
2、領導的作用就是同團隊一起工作，幫助其提高使用信息、解決問題和決策的能力。當團隊表現出可以為決策負責的能力的時候，便可被授予更高級的權力、資源、信息和培訓。
3、界定團隊界限有助於團隊聚焦於它能做什麼，防止它做出向消費者提供產品或服務格格不入的決議。邊界條件建立了團隊開展工作的界限或限製。這種管理技術為團隊提供了較高層次的自治。當出現問題或麵臨機會時，鼓勵團隊做出創造性的決議。當團隊不斷成熟並在成熟標尺充分顯示其能力時，其邊界條件會不斷加寬。
4、邊界條件的特點如下：
時間界限：規定時間限製和界限。
資源：規定最大限度的可用資源。
設備：明確設備界限或限製。
權力：規定指令邊界。
管理哲學：規定團隊必需遵行的根本管理原則。
預算：規定團隊可以開支的上限。
場位/實體空間：規定實物界限。
安全：規定團隊必須考慮的保護界限。
法律：規定必須遵守的相應法規。
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