怎樣做好一名出色的部門經理(doc 28頁)

怎樣做好一名出色的部門經理目錄：
一、管理的基本問題
二、管理的基本職能
三、激勵的基本理論
四、激勵員工的基本技巧
五、管理難纏的下屬
六、領導能力的9項自然法則
七、讓員工熱愛你的公司
八、傳記甄選技術
九、麵試技術
十、不斷改進工作績效是考核的根本目的
十一、如何進行正確的評價
十二、考核中應注意的問題

怎樣做好一名出色的部門經理內容提要：
計劃職能
1.為什麼要計劃
製定目標和確定達成目標的行動方案
一個好的計劃等於成功了一半，因為：
機會與風險並存，通過計劃可以降低風險，提高機會效益
2.計劃的基本原則
（1）目標原則由企業性質所決定的（盈利）
實現目標——依賴——員工努力
協調努力——依賴——計劃
目標排序問題
（2）領先原則其他職能的先導
計劃確定——目標和如何達成目標
因此必須有：
A采用何種組織結構
B配備何種人員
C如何進行有效的督導
D采用何種控製標準
（3）普遍性原則任何一級都要做計劃
（4）效率原則投入產出比
例如：一個虧損企業，計劃通過擴大批發業務和裁員來降低成本，會導致恐慌、怨恨和士氣不振，結果降低員工的工作效率，使扭虧目標失敗。
因此，計劃的效率在於：
A計劃對實現目標的貢獻
B製定、執行計劃的費用
C不能預見的後果的影響
（5）層次性原則
A長期——中期——短期
B目標（進入全國500強）—戰略（多產業滲透）—大小政策（做局）—程序和規劃—方案和支持計劃（技術、人員、設備）—預算（數值化計劃）
（6）程序化原則按一定的程序進行
（7）承諾原則承諾任務、時間期限
（8）靈活性原則在製定計劃時要考慮彈性，以減小未預料事件引起的損失
（9）變換航道原則定期複核計劃，進行必要修訂；承諾時間越長，承諾任務越多，管理者分段核查越必要。如同航海家不斷進行方位調整，以期達到目標。

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