特殊場合的禮儀培訓(doc 8頁)

特殊場合的禮儀培訓內容提要：
準備行李
隨著中國的經濟發展，人們生活質量的提高，外出旅遊成為特別普遍的事了。經常可以看到有些人在旅途中大包小包，每件行李都不大，忙得五個手指都抓不過來了，這樣既不方便，又容易遺失物品。最好的辦法是出門之前，根據所帶的行李數量選擇體積相當或者更大一些的箱子或旅行包，件數不宜多。
另外，裝箱時要留有一定的餘地，以備路途中臨時增加物件，例如：你在旅途中買的禮物或朋友送你的紀念品等，我經常在旅行時帶一個用薄麵料做的，空的、可折疊的旅行袋，既不占地方，又便於旅行中多出來的物件。
行李中的必備物品：
a、證件票據
機票、護照、簽證、身份證是最為重要的，你一定要保管好，還可以複印兩份留在家裏急用。還有就是證件照片、外幣、人民幣、信用卡、旅行支票、國際駕照、有關聯係地址電話等等。這些物品一定要整理好，放在一起。以免你在上飛機、住賓館辦理手續時，因找不到這些證件而耽誤了在你後麵排隊的人。
所有證件在手提包裏有一份，另外一份複印件則留在家裏的秘書手上。
b．個人用品
衣物、漱洗護膚用品、自備藥品如止痛藥、感冒藥、創可貼、消炎藥膏等等，也可以請醫生開具病曆單（以英文書寫），以防在國外發病時可獲得妥善治療。重要的不要隨便買到的東西一定要隨身帶著。
c．旅行用品
旅行手冊、地圖、膠卷相機、折傘、太陽眼鏡、遊泳用品等等。
d．商務用品
名片、重要文件、記事本、公司信紙、信封、手提電腦等等。
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