企業十四大經營管理工具(doc 25頁)

企業十四大經營管理工具目錄：
1、現金流量管理
2、客戶關係管理
3、知識管理
4、目標管理
5、ERP
6、項目管理
7、看板管理
8、供應鏈管理
9、全麵質量管理
10、績效管理

企業十四大經營管理工具內容提要：
信息管理：
信息管理在狹義上是對信息的收集、整理、存儲、傳播和利用的過程，也就是信息從分散到集中、從無序到有序，從存儲到傳播、從傳播到利用的過程。
信息管理的程序和方法是：
信息采集。信息采集要求真實、及時、係統、連續、適用，方法包括直接觀察法、社會調查法、文獻閱讀法。
信息加工。信息加工應按“鑒別—篩選—排序—初步激活”程序進行。
信息存儲。信息存儲要求信息安全、節約空間、便於使用和更新。信息存儲包括登記、編碼、排架和提供四個環節。
信息傳播。在企業或組織內部，有正式的信息傳播渠道和非正式的信息傳播渠道，在外部有電信、廣播、電視、報刊、網絡等。

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