廣州零售業的市場調查分析報告(ppt 97頁)

廣州零售業的市場調查分析報告目錄：
1、調研目的
2、調研的設定及方法
3、購物者背景資料
4、主要發現:
5、總結
6、市場啟示

廣州零售業的市場調查分析報告內容提要：
具體目的：
對比某年主要購物習慣的變化
找出在選擇商店過程中的推動和抗拒的因素
促進消費者對零售商滿意度及忠誠度的因素
衡量主要零售商的門店價值指數
根據影響消費者滿意度和忠誠度的因素，評估購物者對零售商的態度
了解購物者對於自有品牌的態度
……

小結 - 購物者背景：
廣州有以下獨特之處;
年紀稍大的人群占主要購物決策者的比例很大
73% 在35歲以上
43% 的主要購物決策者無收入
那些低收入-中等收入的購物者
由於許多主要購買者不工作，所以了解那些購買影響者就顯得十分重要;
在廣州購物決策的‘主要影響者’大多數是年齡在15 - 34 之間的人群，因此他們可能是家庭中決定購買何種品牌的人
……

定義：
主要光顧店鋪 – 花最多錢的店鋪
經常光顧的店鋪 – 在過去7天裏曾經光顧的店鋪
不經常光顧的店鋪 – 在過去4周內曾經光顧的店鋪
可能光顧的店鋪 – 偶爾光顧, 曾經光顧或將來考慮光顧的店鋪
不會考慮光顧的店鋪 – 將來也不會考慮光顧的店鋪
現代渠道: 大賣場, 超級市場, 便利店 和 百貨商店.
傳統渠道: 食雜店, 售貨亭, 其它店

..............................