MKXZ--外包的另一麵講義(doc 11頁)

MKXZ--外包的另一麵講義內容提要：
為其他企業承擔常規經營活動的外包業務，雖然不是那麼有誘惑力，但仍是有利可圖的事業。鄧白氏公司（Dun & Bradstreet）的一份調查顯示，諸如提供支付、商品存儲及運送、數據中心管理和提供額外製造能力等企業常規經營活動服務的第三方服務提供商，去年全球業務量超過1萬億美元。而且，從某至某年，這些服務的市場規模擴大了一倍。分析家估算，這一由承接其他企業外包業務的企業組成的中間經濟部門，今年將實現25%的增長，某年仍將保持這一增長速度。
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目前許多處於困境中的服務提供商，將自己限製在創立之初享有規模經濟的具體工作的範圍內。這些企業以前是能為客戶提供一定價值的。例如，5年前許多第三方IT服務提供商隻滿足大企業整體IT需求中的一小部分，如：數據中心管理、網絡服務、谘詢台等業務。客戶的確獲得了一些價值，但他們很快認識到需要一個更具創新性、可以承擔全部IT職能的服務提供商。而且，客戶遇到了單個服務提供商管理成本逐漸增加的問題——這些隻承擔局部任務的服務提供商，要增加與提供相關服務的其他服務提供商進行協調的成本。
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製造企業或建築企業可以向外提供采購服務。
一家零售企業可以將自己的供應鏈和物流流程擴展到其他的零售企業，從而統一管理資產和統一下定單。一家公司可以利用在應收賬款管理方麵的技能，建立一家服務性的現金訂購企業。與那些已經開展運營的企業相比，新的基礎服務企業更多是建立在知識基礎上的資產密集程度更低的企業。未來的基礎服務企業可以從它們的前輩那裏學習到經驗和教訓，避免走許多彎路。的確，如果能沿著正確方向發展，這些新公司將成為下一個10年經濟成長的發動機。

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