企業經營典範與改革概述(ppt 59頁)

企業經營典範與改革概述目錄：
一、企業的五大管理流程
二、配送衝突圖
三、解決對策
四、管理者的典範與思維
五、管理者的衝突
六、組織是一個鏈(Chain)
七、如何管理Physical Constraints ？
八、組織的Policy Constraints
九、無法有效解決問題
十、無法有效的溝通
十一、.................

企業經營典範與改革概述內容提要：
依賴典範不可避免的會阻止（或最少延緩）人們發展與應用新的Knowledge。
管理者應以解問題的步驟來分析問題，尋找解答，執行解答或應以他過去所用且也成功的典範來解問題？ 此部分是我們興趣所在，因為他定義管理著是否要（或能夠）改善。我們是否應投入更多時間發展更好（更有競爭）的Solutions或應用他們的典範來得到快速Solution，然後繼續往前走。
……

無法有效解決問題
其實組織會有問題是很正常的。同時大部分的問題一開始多不是很嚴重，祇要有人願意主動負責用心解決，問題皆可被化解或不會惡化。然而我們都不願意主動負責去麵對問題，以致到問題不可收拾或老板介入時才來解決。這時已經太晚了，需花費更多人力與物力來解決問題，同時也造企業管理們互相推卸責任，互相指責，人際關係惡化。
……

無法有效的溝通
溝通不良會造企業管理際關係惡化，問題無法有效的解決。其實我們多知道有效溝通的前題是必須獲得充足與正確的信息，避免因不足與不正確的信息而產生誤解。而要獲得充足與正確的信息，我們必須主動的去傾聽對方的聲音同時向對方表達自己的看法。然而往往我們采取主動卻常常給自己帶來傷害，使雙方關係更加惡化。

..............................