主管人員必修《18新利真人网 總監教程》（下）(doc 31頁)

主管人員必修《18新利真人网 總監教程》（下）目錄：
第十六章主管人員的選拔
第十七章主管人員的考評
第十八章主管人員的培養

主管人員必修《18新利真人网 總監教程》（下）內容提要：
主管人員的質量是組織在不斷取得成功中最重要的一個決定性因素。因此，主管人員的選拔在整個管理過程中也就必然成為至關重要的步驟之一。沒有人能夠否認廠房、設備、原材料、人員對於一個企業，正如飛機、坦克、艦艇和人員對於一支強有力的軍隊一樣重要。但另一個因素也是必不可少的，即有效的主管人員。
正因為主管人員的選拔如此重要，所以選拔工作極其困難。為中、高層管理職位恰當地選拔人才，似乎比選拔基層主管人員顯得容易些。國為中、高級的主管人員都有過管理經驗，也有可以作為評價他們能力的檔案記錄。然而，對最高層次的主管人員的錯誤選擇，可能會造成極為嚴重的惡果。確定中、高級主管人員履行其職務的好壞程度，大約需要一年的時間。而如果有必要的話，決定是否或如何撤換他們要花更長的時間，這期間不僅由於支付高額工資造成了浪費，而且許多有助於企業發展的寶貴時間也同時浪費掉了。如果最初就能做出恰當的選擇，這些損失是可以避免的，企業取得進展也是無疑的了。
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職務範圍應該適當
職務範圍過於狹窄就缺乏挑戰性、成長的機會和完成工作的成就感。結果，優秀的主管人員就會感到厭煩和不滿。另一方麵也不能過寬，否則，主管人員就無法有效地掌握它，結果使人感到緊張、灰心喪氣和夫控。
職位工作量應飽和並具有挑戰性
有時，分配給主管人員的職務工作量不滿，不能占去他們的全部時間和精力，工作也不具備挑戰性，使他們感到自己的才能沒有得到充分的利用。於是，他們就去幹預下屬的工作，而使下屬在履行自己的職責時感到缺乏充分的職權和自主權。前不久，本書的一位作者到一家公用事業公司去協助懈決組織工作矛盾，發現該公司的員工工作量不滿，他們把時間花在為職務、職責和任務的爭吵上，或者相互幹擾，阻撓他人的工作。這些人並沒有把時間和精力全部用於實現企業的目標，所以，非常有必要重新安排飽和的工作量，使其充分利用工作時間，重新設計挑戰性的目標、職責和責任。
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技術性技能
這是指熟練掌握業務方法、過程和程序等活動中應有的知識的程度。它包括了工具和專門技術在工作中的運用。例如，技工要使用工具來工作，他們的上級就應該有能力向下屬傳授這些技術。同樣，財會人員也要在工作中使用專門技術。
人事管理技能
這是指同其他工作人員共事的能力，通過工作中的合作與配合的技能創造能使其員工感到安全並能自由發表意見的環境。
概括分析技能
這是指從全局出發，認清決定形勢的重要因素，理解這些因素之間的關係。
策劃技能
主管人員，尤其是中、高級主管人員不僅要看清問題，而且必須解決問題。他們還必須像一名優秀的設計師那樣能夠解決實際問題。如果主管人員隻“看到”了問題，並且隻是“問題看守者”，就隻有失敗。主管人員應該根據自己麵臨的實際情況找出解決問題的辦法，這是一名主管人員必須具有的寶貴的技能。

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