十大品牌危機的全程回顧(doc 34頁)

十大品牌危機的全程回顧目錄：
1、危機品牌：南極人
2、危機品牌：燕京
3、危機品牌：好記星、英考王
4、危機品牌：宜家
5、危機品牌：吉野家
6、危機品牌：本田
7、危機品牌：惠普
8、危機品牌：珍奧核酸
9、危機品牌：旺旺
10、危機品牌：西門子
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十大品牌危機的全程回顧內容提要：
在過去的一年當中，我們的品牌環境繼續發生著深刻的變化，越來越多的消費者給予越來越多的品牌以越來越低的信任評估等級。以食品飲料行業為例，來自商務部的調查顯示，消費者對任何一類食品安全性的信任度竟均低於50%!這種不信任的氛圍更蔓延到了相關監督部門，今年兩會有代表抨擊：農業、質監、衛生、工商、商業等十部門管不好百姓一頓飯；新華社亦有如下評論：在食品安全事件發生後常常會見諸報端“標準滯後”、“檢驗能力低下”等監管問題；而對於媒體而言，“醜聞”在今天似乎具有了更強的“喜聞樂見性”，尤其是在網絡傳播之中，不少小危機會被聚合成全新的大危機，就如陽光下的凸透鏡，很多品牌就此被聚焦、被灼傷。
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危機簡述：在寒假各種電子教育類產品的熱銷期間，以洋笑星大山為品牌代言人的“好記星”突遭暗算，競爭對手一句“‘好記性’不如英考王！”的諧音廣告語讓“好記星”吃了啞巴虧，對此“英考王”方麵堅稱隻是“巧合”。
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其中未承諾不使用轉基因原料的雀巢、百威、和路雪等品牌被點名。11月16日，百威啤酒做出了不使用轉基因原料的相關承諾，而雀巢公司卻依舊堅持自己的轉基因立場，其表示“雀巢認可基因技術在長遠方麵對改善食物的質量以及營養價值上的潛力。” 11月24日，雀巢又因在歐洲發生的牛奶汙染事件，在中國媒介上引起一番風波。

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