企業經理人基本素質專業培訓(ppt 117頁)

企業經理人基本素質專業培訓目錄：
一、優秀經理人的技能結構
二、經理人的工作作風
三、經理人的十大鐵律
四、關於管理的基本認識
五、基本的思維原則
六、管理理念十五條
七、如何獲得支持
八、獅子的捕獵藝術
九、太陽的啟示
十、經理人的思維模式
十一、..................

企業經理人基本素質專業培訓內容提要：
關於管理的基本認識
管理就是資源的控製、分配、使用、控製和升值。
任何一種管理必須符合企業的自有資源狀況、特定的曆史發展階段特點和戰略發展需要。
永遠沒有最好的管理，隻有適用的管理。
管理第一是安全，第二是秩序，第三是活力。
最重要的管理是人的管理。最危險的管理是戰略管理。
管理 的最高宗旨就是促使組織的所有成員的潛在能量得到最大階段的發揮，並向一個共同的目標努力。
在管理時要假設任何情況都可能發生，任何人都有可能違規。
員工的潛能發揮和工作業績取決於領導人的素質和技巧。
經理人管理的對象主要有四個：
自我管理、員工管理、客戶管理、溝通管理。
……

管理理念十五條
凡事預則立，不預則廢——先計劃，後行動。
小洞不補，大洞受苦——及時補救和糾錯。
先挖渠，後放水——重要行動之前都要進行充分準備
耳聽為虛，眼見為實——現場管理最能發現問題落實才能放心——跟蹤到底
身先足以示卒，律己足以服人——以身作則是最好的教育。
沒有完美，隻有完善——工作永遠有缺點和不足，永遠都有值得改進的地方。
天使在想像中，魔鬼在細節中——不斷創新，重視細節。
先管住人，後管活人——以標準和製度為基礎，建立秩序，以文化和激勵提升活力。
智慧就是財富，團隊就是力量——培養自己的思維力，並學會調動屬下的工作積極性，開發其潛力。
培訓就是效益——多培訓，多指導，多示範，就能少犯錯誤，就能提升服務，就能開源節流。
耐心和細心是最好的朋友——要不厭其煩，耳提麵命，反複強調，及時反饋。
學習是最好的老師——在工作中學習和提升
辛勤的雙腳一定要走在正確的路上——既要苦幹，還要巧幹。
最寶貴的是時間——要學會時間管理，以提高工作效率。
溝通是最好的管理工具——以溝通消除誤會，增進了解，加強協作，提高效率。
……

經理人的思維模式
企業的一切問題都是人的問題，人的問題都是利益問題
企業經營管理的根本原則就是：滿足與企業發展有利益關係的公眾的利益 ，以達多贏的目的
經理人最根本的技能就是洞察人性
企業最重要的資源就是符合企業發展需要的人才，而比人才更重要的是對人才的管理。
人才的發揮水平和素質提升取決企業文化和 經理人的管理水平。

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