組織環境和組織文化研究報告(ppt 61頁)

組織環境和組織文化研究報告目錄：
第一節組織環境
第二節組織文化
第三節社會責任
第四節管理道德

組織環境和組織文化研究報告內容提要：
組織環境的概念
認識到任何組織都不是獨立存在的，這是係統學派對管理的主要貢獻。
係統學派的主要觀點：組織是一個開放係統。
（1）在一個經常變動的環境中，通過對一個組織內部的物質的、生物的、社會的各種因素的複雜性質的平衡來保證組織的生存。
（2）組織是一個為環境所影響，並反過來影響環境的開放係統。
外部環境中的某些力量對管理者的行為起著重要的影響。
……

組織環境的定義
（1）環境（Environment）：是指一切存在於組織外部並對組織績效有現實和潛在影響力的因素。
任何組織都是在一定的環境中從事活動的，環境的特點及其變化必然製約組織活動方向和內容的選擇。外部環境是組織存在的土壤，它既為組織活動提供條件，同時也必然因此而對組織的活動起製約作用。
（2）組織與環境的關係
第一，外部環境對組織的決定作用：決定、製約、影響作用。
第二，組織對環境的適應：指組織對其環境的覺察和反應。一般有兩種基本形態：一是消極被動地適應；二是積極主動地適應——也稱積極主動地管理環境。
……

組織外部環境的具體內容
可分為一般環境和具體環境
（1）一般環境（Generalenvironment）：政治條件、經濟因素、社會背景、技術條件等。如加入WTO對一般企業具有潛在的影響，而不是直接、具體的影響。
（2）具體環境（SpecificEnvironment）：是與實現組織目標直接相關的那部分環境，供應商、競爭者、顧客、公眾壓力集團、政府等都可稱為組織的具體環境。
（3）一般環境與具體環境的轉換。

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