西方現代管理理論概述(doc 210頁)

西方現代管理理論概述目錄：
第十章 管理過程學派理論
第十一章 巴納德的組織係統理論
第十二章 西蒙的決策理論
第十三章 德魯克的經驗主義管理理論
第十四章 權變管理理論
第十五章 管理數量學派理論
第十六章 明茨伯格的經理角色理論
第十七章 大內的理論
第十八章企業文化和學習理論
第十九章 科特勒的營銷管理理論
第二十章流程變革和質量管理理論
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西方現代管理理論概述內容提要：
由於管理活動的實踐性、綜合性、多樣性和複雜性特征，很難有一種總括性的管理理論來有效地解釋和指導各種管理活動。在人類社會走向信息化、全球化的時代更是如此。不同對象和不同發展階段的管理實踐需要有相應的管理理論，需要有特殊的思考維度，需要有針對性的切入角度，因此，各有特色和重點的管理理論的產生和發展，也就成為必然。
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職能原理。職能原理指各種職責之間的區別，其實就是指專業化。職能分為三種，決定性職能(決定做些什麼)、應用性職能(使事情做成)、解釋性職能(解釋執行過程中的差異和問題)。職能的重要性在於：為了和諧地進行工作，必須確切地規定工作任務；隻有真正地理解了整體的目的才能實現積極的和諧。組織者要注意到各項任務之間的相互關係，把握階層體係中縱向的工作和各職能部門之間橫向的聯係；同時要正確把握直線和參謀職能的相互關係。參謀職能以專業知識為基礎對階層指揮中擁有指揮權力的直線人員提供建議或谘詢，直線人員在作決策或發命令時可以采用也可以不采用這些建議。
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管理供應鏈需要把原先被認為是分開的供應過程的各個部分聯合起來。企業原料采購計劃軟件可以把信息綜合起來，但成功與否取決於說服人們使這個係統運轉起來。如汽車、電子產品和零售等部門的公司是在最早采用供應鏈方法的公司之列，它們也許已經確立了競爭中的領先地位，但當市場發生變化時，也不得不進一步提高它們的技能。

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