巨人公司的文化與運作體係(ppt 107頁)

巨人公司的文化與運作體係目錄：
1、巨人企業的三個特點
2、什麼是六個西格瑪？
3、GE的電子商務
4、GE公司的運營管理機製
5、CEO領導的重要管理程序
6、高級領導人會議：四個季度的會議分配
7、GE的內部法規
8、GE員工的行為準則
9、如何提出疑慮
10、超凡領導者製勝四法
11、…………

巨人公司的文化與運作體係內容提要：
什麼是六個西格瑪？
六個西格瑪是一種以數據為基礎，追求幾乎完美無暇的質量控製的理念、程序和方法。西格瑪是一個描述運做的結果與標準值之間偏差的數理統計術語。計算方法是由具體運作人員（被稱為黑帶）將所加工的單位數量乘以每單位潛在的失誤，除以實際所出現的失誤，然後再乘以100萬。這樣得出的結果表示每百萬次操作中所產生的失誤。
……

將電子商務進行到底 !
走慢是為了“走快”
用典型範例來指導
快速產生效益，將項目細分
取消並行途徑——讓大家別無選擇
用邊緣的業務做嚐試，最終引入核心任務
確保職能部門將變革落在實處
網上——培訓，考核，考核。
……

誠信宣言：
一百多年來，GE員工創造了一份無價的資產，這就是GE公司享譽全球的誠信作風和高標準的業務準則。這項聲譽是通過眾多員工長期努力而建立的，體現在我們的每一項業務交易中。
今天的GE遠遠比以往任何時候更加充滿活力，放眼全球，更加遵循客戶至上的宗旨。盡管如此，誠信作風依然是我們取得業務成功的基石——它使我們的產品和服務勝人一籌，使我們與客戶和供應商能夠坦誠相待，並在業務上保持長勝記錄。
我們要求每個GE員工都承諾遵守我們的行為準則。GE在關鍵的誠信問題上製定了一整套政策，指引著我們堅守我們作出的道德承諾。GE全體員工不但要遵循這些政策的條文規定，更要實踐其精神實質。

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