中國銀行某分行核心競爭力研究報告(doc 19頁)

中國銀行某分行核心競爭力研究報告內容提要：
在激烈的市場競爭中,各家銀行的經營表現及其生命力各不相同。有的銀行總能適應市場變化，在市場上叱吒風雲，長盛不衰；有的銀行短期內規模較大，有較強的競爭優勢，但是，在數年或數十年之後，卻陷入停滯或虧損狀態，甚至從市場上消失；也有的銀行盡管從一段時間來看，按財務指標排名不是很好，但是由小到大，持續發展，在市場上立於不敗之地。那麼，導致銀行出現上述差異的根源何在？泛泛而論，可以說是競爭力的強弱。問題在於競爭力由哪些因素決定，如何識別、培育、增強銀行的競爭力呢？這是一個極富挑戰性的現實問題和理論課題。它不僅一直為從事具體經營活動的銀行家們所關注，也是當前經濟學家和管理學家們研究的熱點問題之一。
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現代管理學和經濟學認為，企業最核心的競爭力主要集中在兩個方麵：第一，企業所擁有的獨特資產（包括有形資產和無形資產），特別是互補性的知識資產。企業能否真正持續地增長，就看企業在多大程度上能夠積累起這種互補性的資產和知識。第二，企業的信譽。經濟學理論認為，企業唯一的價值就是信譽，企業所有的有形資產都是企業的成本。這兩方麵是互相聯係的，因為很多所謂互補性的資產就是他們的信譽。從管理學的角度講，一個企業的核心競爭力一定是企業獨特的東西。核心競爭力可以表現為種有自主知識產權的技術，可以表現為一種企業文化、一種品牌或者任何一種滿足上述條件的資源。
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所謂企業的核心能力就是一種知識、技能以特定方式的組合，是企業在長期的經營發展過程中積累的、不能在短期內投資提高的能力；它不易被對手所模仿；它能夠顯著實現顧客的價值需求，領先競爭對手，同時能為其自身帶來超額收益及市場競爭優勢。它不是單一的知識技能，而是由一組能力構成的能力集合體。這種能力發揮作用離不開企業資本和外部環境，但來自於企業內部而不是外部。隨著外部資源環境決定論轉向內部能力論，學者們的觀點在這一點上趨於一致，但是對核心競爭力的具體內涵、分析方法上仍有著不小的爭議。

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