打造德隆競爭力的項目建議書(doc 15頁)

打造德隆競爭力的項目建議書內容提要：
一個谘詢項目能不能成功，其中很重要的一點就是客戶和谘詢公司之間能否進行良好的溝通。在中國市場上，谘詢還是一個新興的事物，很多中國企業對這一行業還不了解，更談不上與國際谘詢公司合作了。科爾尼在國際上具有很高的知名度，但是如何與中國的企業進行有效的溝通，一直在不斷地探索。科爾尼公司之前也接觸過一些國內企業，在交流中發現，雙方在許多商業概念上存在差異，在這一過程中，雙方必然會在理念上產生碰撞。但就這一點而言，與德隆的交流障礙應會少很多，德隆已經和多家國際頂尖谘詢公司進行過合作，應該對國際一流顧問公司的基本操作流程和商業概念有相當的了解。
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雖然合作項目的範圍不斷地進行大幅度的調整，但這反而更加激發了科爾尼的興趣，因為這個項目本身已經具有了很大的挑戰性。在科爾尼所參與的大部分案例中，一般來說，企業的管理與運營係統基本都已經成型了，要做的隻是一個運營的改進。但是這次給天山做的項目完全不一樣，天山本身有很大的輪廓（係統等）都沒有確定下來，在此前提下，既要建立框架，又要對原有業務進行改進。雖然項目可以給科爾尼留下了很大的發揮空間，但是難度也非常大，非常具有挑戰性，稍有不慎，很可能一樣也做不好，反而不能滿足客戶的要求。一向喜歡挑戰的科爾尼認為，既然客戶有這樣的要求，而且這種情況在國內企業比較普遍，如果能夠成功運作這樣一個案例，不僅是對科爾尼在中國市場上的業務拓展很有意義，更關鍵的是能夠為企業創造價值，促進企業快速成長。
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兩個小組兵分兩路，運營改進小組深入到天山水泥價值鏈的每一個環節，在工廠裏和各部門一起合作。從原料采購、進廠物流、生產製造、產品出廠到銷售，各個環節都要分析。
運營改進分為兩個步驟，首先評估每一個產生成本的環節，然後把這一環節的成本水平和集團內部、國內以及國際最佳的成本水平進行比較，通過診斷現狀來發現運營改進的空間。第二步，在現狀評估的基礎上，根據可能改進的空間以及天山的實際情況，提出改進的具體措施。

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