電子商務的核心競爭力概述(doc 10頁)

電子商務的核心競爭力概述內容提要：
電子商務商品交易涉及四個環節：信息的獲取與應用，商品所有權的轉移，貨幣的支付，商品本身的轉交。即信息流、商流、資金流和物流。瓶頸是指直接影響組織整體效能發揮的少數子流程。根據“木桶”原理，電子商務商品交易的四個環節中物流這個桶臂相對太短，直接影響了電子商務整體效能的發揮，構成了電子商務的瓶頸。
……

信息流、商流、資金流不構成電子商務瓶頸
信息流自始至終貫穿整個交易的過程，提供包括諸如商品和服務的信息、促銷信息、技術支持信息、售後服務信息等內容，也包括諸如詢價、報價、付款、轉帳等信息。信息具有共享性，在高度信息化、網絡化的今天，信息流已不構成電子商務的瓶頸。
……

資金流主要是指交易資金的流動，具體包括付款、轉帳和結帳等過程。由於資金的持有者是理性的，所以資金是從價值低的商品流向價值高的商品或是從利潤低的產業流向利潤高的產業。隻要產品能使消費者福利最大化或是產業的邊際報酬最高，資金就會流向它們。資金流動不但可以采用傳統的支付方式，而且可以進行網上支付。網絡安全、網上結算問題隨著現代信息技術的發展已不構成瓶頸，如我國一千多家上市公司，每天成功網上交易和結算有幾百億人民幣，也證實了資金流不是電子商務的瓶頸。

..............................