某企業流程改善方案規劃書(doc 17頁)

某企業流程改善方案規劃書目錄：
一、問題背景
二、問題陳述
三、變革方案
四、變革啟示

某企業流程改善方案規劃書內容提要：
某公司通過某人十幾年的打拚和艱苦努力，抓住時代的機遇，換來了今天來之不易的成果。
而公司的高速發展必然會對公司的管理提出更高的要求，如何才能和世界級的跨國公司打交道，如何才能抓住巨頭們的大筆訂單，這不能不說對某是一個挑戰，開源節流，一麵最大程度地滿足客戶在交期、品質、價格和服務的要求來獲得更多訂單，另一方麵，我們要鍛煉自己的內功，獲得更多的競爭優勢，培養自己的競爭力，提高企業生產力。這就要求我們必須在管理上下功夫，以公司使命和遠景計劃作為指引，客戶作為目標導向，良好的企業文化作為根基，來打造我們的某事業。
……

由於企業的整體運作、籌劃未能隨業務的急速擴張做相應的變更，目前的流程出現了部門之間重複冗餘的工作，而部門之間又銜接不緊密，缺少必要的溝通和協調，通過目前一段時間的了解，就物控而言，發現了如下問題：
1．計劃部和生管的部分工作有所重疊
2．采購和生管沒有每周一次的產銷協調會議來進行生產和物料方麵的溝通
3．生管沒有去主導整個訂單評審、訂單整體進度跟蹤等
4．缺乏大生產計劃，物料需求無法展開
……

計劃部根據業務部的訂單，發出“生產計劃單”和“訂單交期聯絡單”給采購，而采購回複物料到位時間，再將單據傳給生產部生管，由生管確認生產完成時間（並沒有安排計劃上線日期）。在上述流程中，生管的確認動作隻是在采購確認物料後的一個延續，失去了生管主導整個交期過程的意義，變得極為被動，由於采購僅負責物料的及時到位，也不可能去注重生產排程和出貨日期，所以在目前流程中，沒有任何一個部門能全程跟蹤訂單與生產係統的的銜接及出貨保障，這樣就導致目前黎副總必須親力親為，親自去跟蹤每一個訂單，而這一係列瑣碎的事情既花費了副總寶貴的時間（本可以將時間花在更有價值的公司戰略性思考方麵，這樣的做法本身就是高層管理人員的一大忌諱）。而分工的淩亂也造成了部門人員各自為陣，工作僅僅是從本工作崗位出發，缺乏整體觀念，這樣也就增加了管理中的協調成本，但事實上這種非常必要的協調又是極其缺乏的。

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