公關人員的交際禮儀(ppt 33頁)

公關人員的交際禮儀目錄：
1、公關人員的禮儀儀容要求
2、形體禮儀
3、公關人員應該聽其言而知其行或觀其行而知
4、握手的技巧
5、使用名片、稱謂的禮儀要求
6、饋贈禮儀
7、饋贈禮品的原則
8、對公關人員的形體禮儀要求
9、人際距離
10、公關外事禮儀
11、食品的忌諱
12、顏色的忌諱
13、……

公關人員的交際禮儀內容提要：
公關人員的禮儀儀容要求：
①符合職業特點，淡妝為宜。
②注意個人衛生，保持整潔美觀。
③注意舉止文明，養成文明習慣。
④學會美容修飾，達到儀容美觀。
公關人員應考慮自身的麵容特征、性格特點，強調和突出自己所具有的自然美部分，減弱或遮蓋容貌上的缺陷，以達到儀容美觀的目的。
……

公關人員應該聽其言而知其行或觀其行而知其言：
眼神。形體語言中最能形象地傳遞人的思想情感的當屬人的麵部表情，而麵部表情中眼睛又是最為傳神的器官。眼睛的最大奧妙在於瞳孔，眼睛的瞳孔大一般說明人熱情、態度積極；瞳孔小時說明人冷淡、態度消極。
……

握手的技巧：
握手的順序。先上級伸出手後，下級才能接握；長輩先伸手後，晚輩才能接握；女方先伸手後，男方才能接握。
握手的力度也應注意。一般情況，相互間握一下即可。如果是熱烈握手，可以使勁搖晃幾下，這是十分友好的表示。而用手指尖去點一點，則是無禮之舉。
握手的時間通常以三至五秒為宜，除非關係親近的人可以長時間握手外，一般都是握一下即可。
握手時應兩眼注視對方的眼睛，表示誠意。特別要提請注意的是，不能戴著手套握手，這被視作失禮的行為。

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