組織的再造與五項修煉(ppt 64頁)

組織的再造與五項修煉目錄：
1、學習型組織的真諦
2、學習型組織的特點
3、啤酒遊戲的反思
4、係統思考
5、係統思考的修煉
6、係統的三個基本元件
7、自我超越
8、建立個人願景
9、保持創造性張力
10、願景的“目標侵蝕”環路
11、…………

組織的再造與五項修煉內容提要：
誠實地麵對真相：
根除看清真實狀況的障礙，並不斷對自己心中的假設加以挑戰。
處理結構性衝突的首要工作，在於辨認出這些衝突，以及它運作的模式。
發展處理結構性衝突的能力，要求心靈發生轉換。在確認了結構性衝突以後，所需要的是，對這些結構做更有創意的變革，而不是去跟結構纏鬥。
誠實地麵對真實情況會變成一股創造性的力量。
……

行動中的反思：
我們的首要工作是讓人們開始理解，在一個學習型組織中貢獻、開放、分權是什麼意思。在傳統的組織中，貢獻的意思是做老板想要的，開放的意思是告訴老板他想聽的，而分權的意思是處理老板不想做的細枝末節。
任何組織最關鍵的心智模式，就是決策者們共有的心智模式。這些模式未經檢視出來，組織的行動將限於熟悉而安適的範圍內。
如果管理者不用反思與探詢的技巧去處理人際問題，基本上仍然隻是適應性的學習，無法成就創造性的學習。
……

心智模式與係統思考：
根深蒂固的心智模式將阻礙係統思考所能夠產生的變革。管理者必須學習反思他們現有的心智模式，直到習以為常的假設公開接受檢驗，否則心智模式無從改變，係統思考也無從發揮作用。如果管理者“相信”他們對周圍事物的看法都是事實，而非一組假設，他們不會敞開心胸挑戰自己的看法。如果他們缺乏探詢自己和別人思考方式的技巧，他們將無法共同實驗新的係統思考方式。此外，如果組織內部未建立起對心智模式正確的理念與信念，人們將把係統思考的目的，誤認為隻是使用圖形建立精致的模式，而不是改善我們自己的心智模式。

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