何為基於倫理優勢的競爭優勢(ppt 45頁)

何為基於倫理優勢的競爭優勢目錄：
一、遠大的企業目標
二、崇高的企業價值觀
三、雙贏戰略
四、倫理領導
五、高質量的18新利真人网
六、顧客滿意
七、良好的企業形象
八、基於倫理優勢的競爭優勢模型

何為基於倫理優勢的競爭優勢內容提要：
何為基於倫理優勢的競爭優勢：
前麵探討了化倫理優勢為競爭優勢的若幹理論依據，這裏將通過遠大的企業目標、崇高的企業價值觀、雙贏戰略、倫理領導、高質量的18新利真人网 、顧客滿意、良好的企業形象等七個方麵，進一步論證化倫理優勢為競爭優勢的可能性，並闡述實現這種轉化的途徑。
……

導向作用：
企業經營要取得成功，需要內外部的通力合作。可事實上，潛在的衝突總是存在的。從內部看，由於每一個職能部門都有自己特殊的專業要求和工作性質，其具體的工作目標也不盡相同，常常引發摩擦。員工之間由於擔當的角色、社會背景、知識水平、生活經驗、認識能力及價值取向的差別，也常發生矛盾。摩擦與矛盾不僅反映在部門之間、員工之間，還反映在部門與企業、員工與部門、員工與企業之間。從外部看，利益相關者也有各自的考慮，在通常情況下，公眾關心企業的社會責任，顧客關心產品的質量及服務，供應者關心合同的履行，股東關心投資的回報，政府關心稅收、環境保護、就業等等。也就是說，企業與利益相關者在利益上有潛在的不一致性。如果企業內外部潛在的衝突不加以事先防範和調適，就可能激化，造成內外交困的窘境。
遠大目標不隻是適用於個別部門、個別人，它適用於所有部門、所有員工，而且遠大目標考慮到了利益相關者的正當利益，明確了企業處理與利益相關者關係的基本原則，這樣既能統一全體員工的思想，同時又有獲得融洽的外部關係。
……

倫理領導：
孔子說：“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”“政者，正也。”“苟正其身矣，於從政乎何有？不能正其身，如正人何？” “君子之德風，小人之德草，草上之風，必偃。”[21] 孟子認為，“以力服人者，非心服也，力不贍也。以德服人者，心悅而誠服也。”孫子曰：“將者，智、信、仁、勇、嚴也。”為將五要素中，品德要素（信、仁、勇）占了三個。“將軍之事：靜以幽，正以治。” 老子曰：“天地之所以能長且久者，以其不自生，故能長生。是以聖人後其身而身先，外其身而身存。非以其無私邪？故能成其私。”

..............................