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主管授權督導技巧(ppt 114頁)

所屬分類:
領導力
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主管授權, 授權督導技巧
主管授權督導技巧(ppt 114頁)內容簡介

主管授權督導技巧目錄:
1、主管在管理上所麵對的問題與挑戰
2、授權的真正意義何在?
3、為什麼有些主管不能有效授權?
4、授權的六個層級
5、認識四種授權風格
6、主管有效授權的技巧
7、委派部屬職責之內容
8、委派部屬職責的技巧
9、如何透過授權增進部屬能力
10、授權的實務問題及對策


主管授權督導技巧內容提要:
授權的六個層級:
Level 1. 由主管指揮,僅分派部屬工作
Level 2. 賦予部屬權責,但要加強訓練其能力
Level 3. 賦予部屬權責,有時要加以觀察及指導
Level 4. 賦予部屬權責,但要注意激勵工作態度
Level 5. 充分授權,提示目標,要求最終報告
Level 6. 對團隊授權,鼓勵其自主運作
……

委派部屬職責的技巧:
掌握部屬狀況,研擬委派計劃
說明委派職責,激發工作意願
傾聽部屬反應,排除抗拒因素
觀察工作進展,提供經驗指導
聽取部屬報告,給予肯定讚賞
了解部屬缺失,適時更正協助
……

糾正部屬的方法:
發現錯誤時,當場指正
利用具體的事實予以指正
指出所糾正的事情有多重要
簡要說出自己的感受
告知對方你將協助他改正錯失
不可批評對方人格,應就其言行糾正
糾正後,不要再舊事重提(不翻舊帳)


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