管理者必備的管理修煉(ppt 128頁)

管理者必備的管理修煉目錄：
1、管理者在組織中的角色
2、高效管理者（Manager)的基本功
3、高效管理者（Manager)的基本功—規劃自我
4、高效管理者（Manager)的基本功---指導原則
5、高效管理者（Manager)的基本修養之一-時間管理
6、高效管理者（Manager)的基本修養之一---溝通
7、高效管理者（Manager)的基本功—勝任新的管理工作
8、發揮管理者（Manager)的決策與規劃功能
9、管理者（Manager)如何決策和規劃—目標確定
10、管理者（Manager)如何決策和規劃—決策組織
11、組織：讓你的團隊產生績效
12、……

管理者必備的管理修煉內容提要：
尋找成功管理者：當今的趨勢是，成功的管理者成為理想職業人追求的角色。為了更清楚地理解一個好的管理者需要什麼樣的特質，從一個普通的團隊成員、上級領導、合作者等三個角度看可能會有所幫助。
找出一個你很仰慕的管理者，然後回答下列問題：
1.為什麼仰慕此人？
2.如果此人是你的主管，他/她的特點對你和你完成工作有多重要？以何種方式？
3.此人的哪些特點是你想結合進你自己的管理方式中去的？
4.作為一個管理者，你已經具備了哪些管理特點，並希望著重運用在管理中？
5.作為一個管理者，你不具備了哪些管理特點，並希望著重運用在管理中？
……

個人使命宣言——針對您的生活原則及重心您要做什麼、怎麼做？
鼓勵你更深入地思考你的人生
協助你檢視你內在最深層的思想及感受
澄清什麼對你是真正重要的
擴展你的展望視野
將自我抉擇的價值觀及目的牢記心中
提供方向及價值
協助你每天朝長期目標來進展
你敢於在《個人使命宣言書》上填寫你的個人憲法嗎？
……

同理心傾聽——同理心的技巧：
同理心傾聽的基本技巧是幫助說話者覺得被了解，有五個步驟。
1.重述字句——隻有話，不是感受
2. 重整內容——用自己的話歸納其意
3. 反應感受——深入了解且開始用自己的話來掌握對方的感受。甚至透過身體語言及音調來表達感受。
4.重整內容及反映感受——用自己的語言來表達對方的話或感受
5.覺察同理心是否適當或必需

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