某家用品企業的管理分析(ppt 74頁)

某家用品企業的管理分析目錄：
1、花王企業理念
2、花王經營團隊名言錄
3、花王的企業活動
4、花王日常工作信息係統
5、花王EDI係統
6、花王情報係統
7、花王企業產品形象及廣告宣傳
8、花王網站吸引顧客的宣傳設計

某家用品企業的管理分析內容提要：
完全按照消費者觀點為企業產品經營標準.具體內容如下:
消費者的每一個意見都是開發商品的新創意 ；
(2)不斷傾聽消費者的心聲， 不斷改良新商品,才能讓消費者永遠滿意。
(3)不斷尋找消費者生活中的需求。
(4)隻生產消費者需要購買的產品。
(5)消費者是衣食父母。
(6)消費者不會因誘惑購買商品 。
(7)消費者決定商品概念。
……

員工行為準則：
1. 挑戰自我（革新）環境是不斷變化的。為了迅速的對應這些變化，應不拘泥於過去，經常對工作的方式、方法進行調整，向自我（革新）挑戰。變化本身正是成長、發展的基石。2. 源自現場的構思要切實了解我們的工作現場和消費者日常生活現場的情況，用心傾聽來自於現場的呼聲，抓住事物的本質，有助於形成實際有效的構思及行動。3.全球化觀念在日常工作中不可缺少全球化觀念。應著眼於世界上多樣化的技術和工作方法，通過學習和實踐，提高每個員工的工作質量。4.強化專業能力當前,越來越強調個人的專業能力。為了發揮個人作用，履行各部門的使命，必須強化專業能力，在切實完成日常業務的同時，設定並達成更高的目標。5.雙向交流直率、坦誠的表達個人意見、同時虛心聽取他人的意見，以期達到雙向交流的目的。通過情報的交流及共有化，共同提高，分享相互協作所帶來的成果的喜悅。
……

花王情報係統：
花王擁有自己的獨立核算的軟件開發部，該部門大約有200多個係統分析師和程序設計師。80年代初該公司建立辦公自動化和電子信息係統，某年導入了增值網，包括向日本情報服務(JAIS)通訊公司租用的“販社增值網“(Hansha VAN)和向日本電電公社(NTT)租用的“電子定貨係統“(EOS)。某年又在全日本第一個啟用廣域網，到90年代初，已設置大型計算機20多台。

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