聽管理藝術大師德魯克講管理(ppt 66頁)

聽管理藝術大師德魯克講管理目錄：
1、明茨伯格：偉大的離經叛道者
2、科特勒：營銷界第一人
3、戈沙爾：個人化的捍衛者
4、野中鬱次郎：日本管理學思想家
5、坎特：大公司的“舞蹈老師”
6、反省中的合作者
7、朱蘭：質量管理論權威
8、本尼斯：領導藝術的指導者
9、波特：迄今最重要的謀略大師
10、科林斯：偉大公司的見證者
11、阿吉裏斯：行為科學創始人
12、格羅夫：偏執狂的力量
13、……

聽管理藝術大師德魯克講管理內容提要：
“管理界的普遍看法”是，管理者是在對可獲得的所有信息進行仔細分析的基礎上作出決定的理性人物。經驗告訴明茨伯格，管理工作並非那樣，因為它不像人仃嘶想象的那樣有條不紊。他對處理具體工作的管理者的觀察證實了這一點。他發現，決定都是很快作出的一往往是在行動過程中，通常是根據直覺和經驗，而不是根據深思熟慮的分析。行動重於思考。根據他的觀察，在日常管理工作當中，有一半的事務每一件的處理時間不到10分鍾，隻有10％需要的時間超過1小時。
按照明茨伯格著作的描述，管理者及其任務令人同情。他們常常要“救火”，在壓力之下處理一些問題。他們不是尋求可能最佳的解決辦法，而是尋找力所能及的最佳辦法。另外，明茨伯格說，由於公司都有各自的文化和需要，管理者解決問題的辦法也各不相同。管理一個企業，可能並不存在一成不變的“正確”方式。
……

“全局”是在野中著作中經常出現的一個詞。他從全盤著眼，認為整體大於部分之和；與其說它們是結構關係，不如說它們是一係列的因果關係。
他認為，企業的形式由商業策略的需要決定。接下來，影響策略的是革新與創造可持續優勢的能力，影響革新的是創造及運用知識的能力，創造及運用知識的能力又直接受企業組織形式的影響。由此看來，成功的管理需要理解和控製這些流程和動力的能力。
野中認為，知識是至關重要的因素。他的觀點目前已成為知識管理學的思想核心。他說，以索尼，鬆下、本田、佳能、日本電氣和富士複印機等日本公司為例開展的研究表明：企業必須不斷創新，而知識才是創新之源。
……

核心競爭力的概念為我們提供了一套戰略原則：假如公司經理充分意識到企業的核心競爭力，他們就能以此為基礎製訂一個既滿足顧客需求、又達到公司目標的競爭戰略。核心競爭力很難模仿，因此可以使每個公司的競爭戰略變得獨一無二。
哈默和普拉哈拉德的著作提供的第二個重要概念是戰略意圖。他們認為，公司高級經理應該大力宣傳他們的戰略觀點，直到這種觀點滲入整個企業。挑戰和動力是這一概念的重要組成部分。公司員工必須對這種戰略觀點深信不疑，隨時準備迎接挑戰，並且努力將其轉變為現實。哈默和普拉哈拉德強調“戰略彈性”的重要性。理想地說，公司戰略會向人們發出挑戰，促使他們充分發揮自己的能力。

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