我國醫藥零售連鎖企業調查報告(doc 10頁)

我國醫藥零售連鎖企業調查報告目錄：
一、連鎖擴張績效提升 品牌彰顯服務優化
二、擴張過快遭遇製肘 現實問題亟待解決

我國醫藥零售連鎖企業調查報告內容提要：
連鎖企業的核心店地位凸現 ：
在多數藥品零售連鎖企業中，核心店占據相當重要的地位，個別企業甚至占銷售額的８０％以上。單店銷售額較前的企業主要分布在廣州、上海、北京或其他省市的以新特藥品為主的藥店，其特點是品種全、地理位置優越、有良好的社會公眾形象，如北京王府井藥品器械公司、石家莊樂仁堂、廣州采芝林、廣州健民、合肥大藥房等。上海第一醫藥商店更以２０，７００萬元的單店銷售額雄居全國之首。
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品牌和服務意識逐漸增強 ：
經過藥品價格激烈競爭後，一些企業逐漸增強了服務觀念，樹立企業品牌，如北京同仁堂、廣州采芝林、重慶桐君閣、石家莊樂仁堂等一些老字號曆久彌新，上海第一醫藥商店、北京醫保全新、北京複星金象、深圳海王星辰、重慶和平等企業品牌知名度也逐步增強。一些企業打出了各具特色的服務牌，使藥店成為健康教育的場所。
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管理水平亟需提升：
隨著門店數的增加，管理手段若不能提高，導致企業運營成本不能降低，市場反應靈敏度降低，很難適應競爭日趨激烈的市場，廣州非典所引發的問題對企業已是一個警告。
物流配送係統的建設必須提到議事日程
強大的物流配送係統是支撐連鎖藥店的基礎，但建立物流配送係統也要因地製宜，不可一哄而上，超越企業的自身實力和可預見的現實需要。

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