製定企業戰略的步驟(doc 9頁)

製定企業戰略的步驟內容提要：
改變要從四個方麵來分析。
（1）消退或增長
上遊增長就代表供應量會比較大；上遊消退、產業外移，原料取得就會比較困難。
（2）分合
假設你下遊的同道開始合並，這就意味著他們的采購力量會更強，而且他們跟你之間的議價能力也會變強；如果他們在分離，競爭越來越激烈，那麼你可以運用的組合力量就增多。
（3）進退
是指在一些領域，同業的流動情況。
（4）結構
主要指的是股權、與同業之間的關聯性等結構的變化對企業戰略的影響
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客戶分析要經過三個步驟：STP
（1）第一步：市場細分
具體操作是企業把客戶按照年齡、企業消費類型、性別、價值取向、所屬地區、收入等等來進行細分。這種可以細分的項目可能有一二百種，經過這種細分之後，哪些市場已經被占滿而且進入會很費力，哪些地方則可以軟著陸、比較好進攻都可以一目了然。
（2）第二步：確定目標市場
經過市場細分後，接著就要確定目標市場。找到這個目標市場以後，必須要鎖定它，要明確你的第一目標市場是什麼，第二目標市場又是什麼。還要考察目標市場的大小；考慮能不能輕易接近它；相對優勢能不能滿足它；競爭對手是否比自己更有優勢等等。
（3）第三步：進行市場定位
根據上麵確定的目標市場，進一步確定自己的企業在這個市場中應該呈現出的麵貌。假設這個目標市場是喜歡高檔的，那企業就要有高檔的樣子；假設這個目標市場是偏向親切的、方便的，那企業的姿態就必須是非常便民的、非常隨意的。
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重點分析市場中的前三名或前五名，分析你此階段想要超越的對象和你目標市場的主要對手。
（1）對手的意圖
（2）對手的優勢
（3）對手的弱點
（4）對手的彈性

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